Мы работаем c 09:30 до 17:00
+7 (495) 109-41-40
Мы работаем c 09:30 до 17:00
+7 (495) 109-41-40

Гарантийные обязательства

Продукция компании «Века Плюс» сертифицирована, отвечает нормам и стандартам ГОСТ. На всех стадиях производства проходит проверку соответствия, а готовые конструкции комплектуются паспортом качества.

Компания «Века Плюс» выступает непосредственным производителем представленных на сайте оконных систем, поэтому берет на себя обязательства по гарантийному сопровождению продукции. Мы выступаем гарантами качества, действуем в соответствии с прописанными в договоре обязанностями:

  1. Готовые изделия полностью отвечают описанию в Спецификации, соответствуют стандартам качества. Монтаж производится согласно указанным в договоре условиям.
  2. С момента подписания договора сторонами (заказчиком и подрядчиком – компанией «Века Плюс») мы предоставляем гарантию на продукцию, учитывая, что заказчик будет правильно пользоваться изделиями, на такой срок:
  • профили Veka Euroline, Softline, Softline 82 – 40 лет;
  • профили WHS – 20 лет;
  • изделия из профиля WHS (Veka) WHS 60 и WHS 72 – 5 лет;
  • изделия из профиля Veka Euroline, Softline, Softline 82 – 5 лет;
  • профильные системы из алюминия, применяемые при остеклении балконов/лоджий – 1 год;
  • монтаж, работы, связанные с отделкой балконов/лоджий – 1 год;
  • двери межкомнатные и входные – 3 год;
  • оконная фурнитура, откосы, отливы, подоконники – 1 год.

При условии соблюдения правил эксплуатации со стороны клиента «Века Плюс» берет на себя обязательства касательно гарантии на выполненные сотрудниками компаниями монтажных работ на протяжении 2 лет с даты подписания акта выполненных работ.

Компания дает гарантию на монтажные работы по отделке балконов/лоджий сроком на 1 год с момента подписания акта выполненных работ. При этом клиент обязуется соблюдать правила эксплуатации.

«Века Плюс» не несет ответственности за неисправности, повреждения и другие недостатки на протяжении всего гарантийного периода, если они вызваны действиями клиента или третьими лицами в результате нарушений правил эксплуатации. Любые претензии «Века Плюс» рассматривает только в письменном виде, отправленные на почтовый адрес компании. Срок рассмотрения одной заявки – 10 дней. На протяжении всего срока действия гарантии, которая наступает сразу после подписания акта выполненных работ, «Века Плюс» обязуется устранить все неисправности в работе пластиковых окон на бесплатной основе. Гарантийный случай – поломка, причиной которой стали действие или бездействие сотрудников компании «Века Плюс».

После монтажа окна специалистами «Века Плюс» прочтите паспорт по их правильной эксплуатации. Найти документы вы можете у нас на сайте:

Если следовать предписаниям в этих документах, вы не только будете соблюдать условия гарантийного периода, но и продлите срок службы окон. Кроме этого, вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. При возникновении вопросов свяжитесь с нашими экспертами для бесплатной консультации.

Line Background

Рассчитаем стоимость остекления балкона за 5 минут

Отзывы клиентов

Максим Анатольевич
Максим Анатольевич
Москва
Огромное спасибо за монтаж окон, Все сделали профессионально и в срок. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Читать полностью
Галина Юрьевна
Галина Юрьевна
Москва
Очень понравилось работа с компанией Века Плюс. Грамотные специалисты, которые все делают четко и на объекте и с консультацией.
Читать полностью
Артем Сергеевич
Артем Сергеевич
Москва
Спасибо за своевременую и качественную установку окон. Все очень понрапвилось! Будем обращатся снова.
Читать полностью
Олеся Игоревна
Олеся Игоревна
Москва
Мы очень рады, что воспользовались услугами этой компании, работу сделали на совесть, окна были быстро сделаны и поставлены.
Читать полностью
Борис Андреевич
Борис Андреевич
Москва
Отличное качество, отличный монтаж. Все устроило. Окна привезли и устоновили в срок. Монтаж произведен на отлично. Рекомендую!!!
Читать полностью
Анна Юрьевна
Анна Юрьевна
Москва
Спасибо компании "Века Плюс" за добросовестную работу и качественую установку окон.
Читать полностью
Ирина Владимировна
Ирина Владимировна
Москва
Благодорю компанию "Века Плюс" за качественую установку окон.
Читать полностью
Артем Юрьевич
Артем Юрьевич
Москва
Все понравилось! Спасибо компании за профисионализм и порядочность!
Читать полностью
Кирил Алексеевич
Кирил Алексеевич
Москва
Работа проведена четко, быстро и качественно! Организация на высоком уровне. Работаю сложено и оперативно.
Читать полностью
Хотите получить персональную скидку, просто заполните форму
Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время. Данное предложение ограничено.
Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных